XK星空,换胎后发现轮胎凹痕，店家：关我毛事

近日，一名车主路上爆胎了，去轮胎店改换轮胎，改换完后，正预备分开，发觉别的一条轮胎上有凹痕，这让车主很疑惑，明明车辆爆胎后本身查抄过，其他轮胎都无缺无损，并没有呈现凹痕，因而车主找到轮胎店，认为轮胎伙计工在操作的时辰掉误形成轮胎的凹陷，轮胎店立场恶略认为车主头脑进水了，乃至辱骂车主，最初不欢而散，车主将车拖走去此外处所换胎。

固然很较着看出轮胎呈现凹痕不是轮胎店的义务，由于轮胎店并没有动其他轮胎，车辆爆胎后是由拖车拖过来的，车辆在拖车上因为固定不到位的缘由挤到了平板护栏上面，从而形成了轮胎凹痕，很明显是拖车的义务。

但车主其实不懂，轮胎店的人不但没有帮忙车主，指出问题地点，并且还冷笑车主，如许做是十分不明智的。作为专业的轮胎店，不只是做好手艺工作，还要有运营理念，顾客是天主这句话不但只是说说，还要有义务心，对顾客担任就是对本身担任。

一样的事理，为何一些不规范的轮胎店干不下去了，除店面不正轨等身分外，很主要的一方面是人，人的立场决议了轮胎店的立场，即便你的手艺再好，你供给的办事不可也不会博得客户的相信，解答问题也是轮胎店的办事之一，既然是你是专业的，客户找到你，你就应当供给优良的解答，如许才会表现你的专业，从而也能吸引更多客源，而不是高屋建瓴，拿那些不懂的客户恶作剧，固然确切有的客户无理取闹，但究竟是少数，只要做到专业正轨，才能真实的降服你的客户，在客户心中建立杰出的抽象。

（义务编纂：caite）

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